Neden WinDesk?
• Daha az operatör
• Daha kısa görüşme süresi
• Daha hızlı geri dönüş
• Daha kısa çözüm süresi
• Daha az çağrı sonrası işlem
• Daha yüksek 1. seviye çözüm oranı
• Daha düşük yatırım maliyeti
• Süreç değişikliklerini kısa sürede devreye alma
• BT desteği olmadan süreçlerinizi otomasyona alma
• Operasyonu anlık izleme
• Operasyonel verileri analiz edebilme
• Süreçler ile uygulamaları entegre kullanma
• Süreç Performansını ölçme
• Daha düşük yatırım maliyeti
• ITIL uyumlu BT hizmet süreç yönetimi
• BT hizmet maliyetini ölçme
• Sözleşme koşullarına uygun hakediş oluşturma
• Saha ekiplerinizi mobil ortamda yönetme
• BT Envanterinizin stok yönetimini gerçekleştirme
• Süreç Performans ölçme
• Daha düşük yatırım maliyeti
BAŞARI ÖYKÜLERİ
Referanslar